Pazarcık Belediyesi Hizmet  Memnuniyeti  anket sonuçları açıklandı.

Belediye Meclis Toplantı Salonunda Belediye Başkanı Kamil Dalkara ve Belediye Meclis üyelerinin katılımı ile anket sonuçları slayt gösterisi ile kamuoyunu bilgilendirmek adına basın mensuplarının huzurunda açıklandı. 

İlçe merkezindeki 7 mahallede gerçekleştirilen anket 943 kişi ile yüz yüze görüşülerek yapıldı.

Anket firması yetkilileri Pazarcık Belediyesinin hizmetlerinin halk tarafından nasıl algılandığını, belediyeden hizmet beklentilerinin neler olduğu ile belediye ve belediye başkanının imajının belirlenmesi amacıyla yapıldığını söyledi. Ankete katılanların %22,05’i Menderes, %20,90’ı Bağdınısağır, %13,34’ü Çamlıtepe, %12,83 Fatih, %12,83 Cengiz Topel, %10,67 Nurettin Aydın, %7,37’si Ahmet Bozdağ Mahallesinde ikamet eden vatandaşlardan ve %44,08’inin kadın, %55,92’sinin ise erkeklerden oluştuğu açıklandı. Ankete katılanların %14,7’sinin ise okur-yazar olmadığı %34.88’inin ev hanımı, %19,72’sinin de esnaf ve zanaatkar oluştuğu öğrenildi.

Ankette çıkan sonuçlar şöyle açıklandı. 

Ankete katılan halkın % 57,4’ü mahallelerinin acilen çözülmesi gereken sorununun yol olduğunu, bunu 13,23 ile temizlik, 8,91 ile altyapı, 6,36 ile işsizlik ve yoksulluk, 3,94 ile park yeşil alan sorununun takip ettiğini söylediler.

Pazarcık’ta en çok hangi hizmete ihtiyaç duyulduğuna bakıldığında da halkın %40,7’si park ve yeşil alana ihtiyaç olduğunu, Gençlik ve toplum merkezi’ne 10,34, kadın sığınma merkezi’ne 8,79, taziye evine ise 8,14 oranında oy çıktı.

Pazarcık Belediyesinin hizmetlerini nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; halkın %35,8’i iyi, 34,3’ü normal, 7,35’i çok iyi, 15,7’si kötü, 6,7’si çok kötü demiş.

Belediye’den talep ettiğiniz hizmetlerin zamanında verilmesini nasıl buluyorsunuz? Sorusuna %3,20’si çok iyi 32,18’i iyi, 31,8’i normal, 26,3’ü kötü, 6,5’i çok kötü bulmuş.

Belediye personelinin sizlere karşı yaklaşımını nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; %5,80’i çok iyi, 42,38’i iyi, 32,6’sı normal, 14,4’ü kötü, 4,7’si çok kötü bulmuş.

Belediye’de işiniz düştüğü zaman birime ulaşma imkanını nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; %7,25’i çok iyi, 39,33’ü iyi, 31,7’si normal, 17,1’i kötü, 4,7’si çok kötü demiş.

Son bir yılda belediye hizmetlerinin değişimini nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; %16,60’ı çok iyi, 40’52’si iyi, 22,2’si normal, 14,6’sı kötü, 6’sı da çok kötü demiş.

Belediyenin yaptığı hizmetleri nasıl öğreniyorsunuz? Sorusuna; %57,47’si yakın çevremden, 14,69’u gazetelerden, 11,47’si belediye duyurularından 4,77’si öğrenemiyoruz, 2,84’u televizyonlardan, 8,34’ü diğer kaynaklardan demiş.

Sosyal Yardım faaliyetlerini nasıl buluyor sunuz? Sorusuna; % 6,19’u çok kötü, 32,63’ü kötü, 26,89’u normal, 29’u iyi, 5,29’u çok iyi demiş.

Kültür ve Sanat faaliyetlerini nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; % 6,41’i çok kötü, 40,61’i kötü, 29,16’sı normal, 20,76’sı iyi, 3,05’si çok iyi demiş.

Tarihsel ve kültürel çalışmaları nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; % 7,25’i çok kötü, 42,59’i kötü, 28,24’ü normal, 19,44’ü iyi, 2,47’si çok iyi demiş.

            Şehiriçi ulaşımı nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; % 5,21’i çok kötü, 20,26’sı kötü, 27,06’sı normal, 41,97’si iyi, 5,50’si çok iyi demiş.

            Yeni yol yapımını nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; 11,90’ı çok kötü, 36,55’i kötü, 21,43’ü normal, 25,21’i iyi, 4,90’ı çok iyi demiş.

            Kaldırım çalışmalarını nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; %12,46’sı çok kötü, 40,37’si kötü, 19,12’si normal, 23,37’si iyi, 4,67’si çok iyi demiş.

            Trafik ve trafik işaretçilerini nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; % 11,43’ü çok kötü, 33,23 kötü, 27,29’u normal, 24,70’i iyi, 3,35’i çok iyi demiş.

            Kar ve yağmur suyu çalışmaları; %5,90’ı çok yetersiz, 37,52’si yetersiz, 37,07’si normal, 18’i iyi, 1,51’i çok yeterli.

            Cenaze ve defin çalışmaları; % 3,38’i çok yetersiz, 20,77’i yetersiz, 36,92’si normal, 33,54’i iyi, 5,38’i çok iyi.

            İçme suyu hizmetleri; % 7,44 çok yetersiz, 28,47 yetersiz, 28,47’si iyi, 31,90’ı iyi, 3,72’i çok iyi.

            Engellilere yönelik çalışmalar; % 16,56’sı çok yetersiz, 42,90’ı yetersiz, 21,29’u normal, 17,82’si yeterli, 1,42’si çok yeterli.  

Altyapı (kanalizasyon durumunu nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; % 8,68’i çok kötü, 30,70’i kötü, 26.61’i normal, 32.12’si iyi, 1,66’si çok iyi demiş.

Çöp Toplama (Çevre Temizlik) konusunu nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; % 4,71’i çok iyi, 39,75’u iyi, 25,61’i normal, 22,42’si kötü, 7,52’si çok kötü demiş.

Park bahçe ağaçlandırma konusunu nasıl buluyorsunuz? Sorusuna; %10,92’si çok kötü bulmuş, 44,82’si kötü, 22,55’i normal, 19,04’ü iyi, 2,70’i çok iyi demiş.

Tarihsel ve kültürel çalışmaları yeterli buluyor musunuz? Sorusuna; % 7,25’i çok kötü, 42,59’u kötü, 28,24’ü normal, 19,44’ü iyi, 2,47’si çok iyi demiş.

İtfaiye ve ilkyardım hizmetleri yeterli midir? Sorusuna: % 3,53’ü çok iyi, 40,25’i iyi, 34,72’normal, 17,36’si kötü, 4,15’i çok kötü demiş.

Otopark yeterli midir? Sorusuna; %10,99’u çok yetersiz, 54,14’ü yetersiz, 19,59’u normal, 13,85’i yeterli, 1,43’ü çok yeterli demiş.

Gençlik ve Toplum Merkezi ihtiyacı yeterli midir? Sorusuna; % 16,56’sı çok yetersiz, 50,32’si yetersiz, 19,43’ü normal, 12,42’si yeterli, 1,27’si çok yeterli demiş.

Başkan Kamil Dalkara Pazarcık’ın sorunlarını çözer katılıyor musunuz? Sorusuna; %62,06’sı katılıyorum, 19,25’i katılmıyorum, 18,69’u fikrim yok demiş.

“Başkan Kamil Dalkara dürüst, sözünün eri biridir” katılıyor musunuz? Sorusuna; % 61,80’i  katılıyorum, 12,22’si katılmıyorum, 25,89’u fikrim yok demiş.

“Başkan Kamil Dalkara Çalışkan ve dinamik biridir” katılıyor musunuz? %66,’05’i katılıyorum, 11,03’ü katılmıyorum, 22,91’i fikrim yok demiş.

Başkan Kamil Dalkara belediyecilikten anlayan, işinin erbabı biridir? Katılıyor musunuz? % 55,18’i katılıyorum, 14,89’u katılmıyorum, 29,93’ü fikrim yok.

Başkan Kamil Dalkara halkın sorunlarıyla yakından ilgilenen biridir? Katılıyor musunuz? % 55,23’ü katılıyorum, 20,34’ü katılmıyorum, 24,44 fikrim yok.

Anket sonuçlarının ardından açıklama yapan Belediye Başkanı Kamil Dalkara, Pazarcık’ın sorunlarını öğrenme konusunda çok güzel bir çalışma olduğunu, genel anlamda bakıldığında olumku sonuçlar ortaya çıktığını belirterek, “Anket sonuçlarında öne çıkan sorunlardan bir tanesi yol sorunu. Bunu zaten biliyorduk. Su sorunu çok cüzi rakamlarda, zaten fazlasıyla çözmüştük. Çöp sorunu düşük görünüyor. Park ve bahçe sorunu olduğu görülüyor. Kültür ve sanat konusu düşük görünüyor bunun ile ilgili tiyatrolar düzenledik demek ki bunu halka duyurma konusunda yetersiz kaldık. Bu nedenle halkla ilişkiler bölümü oluşturmamız gerekiyor. Bunun yanında bir tarihi belge olarak yeni bir kitapçık hazırlıyoruz. Pazarcık’ın tarihi, belediyeyle ve sanayi ile birlikte ciddi bir kitap olacak ve birkaç güne kadar gelecek. Birçok çalışma yapmamıza rağmen halkımız kültürel çalışmalar konusunda fazla bilgi sahibi olmamış. Genel anlamda baktığımızda toplumumuzun büyük çoğunluğu belediye başkanının Pazarcık’ın sorununu çözebileceği konusunda hemfikirler. Biz 15 aylık bir belediye başkanıyız. Yine de beklentilerin üzerinde sorun çözdük. Belki 1 veya 1,5 yıl sonra bu yapılmış olan anketin sonuçları daha farklı olacaktır. Yol ve yeşil alan sorunu ortadan kalkmış olacaktır. Halkımızın beklentilerine cevap vereceğiz. Sosyal yardım konusu genelde kaymakamlığı ilgilendiren bir konu. Ayrıca anket sonuçlarında %13 oranında kadın sığınma evi talep edilmiş. Taziye evini daha çok bekliyorduk. Beklentiler bizim açımızdan çok kötü değil.